Cetera предоставляет Клиенту
В течение 3-х дней с момента старта проекта
- Сообщение по Email о назначении менеджера проекта с контактной информацией.
- Сообщение по Email с доступами в инфраструктуру проекта (в т.ч. доступы в систему управления проектами), включая тестовый и боевой сервера, если это предусмотрено договором.
В течение 7-и дней
- Мастер-план обслуживания, если это предусмотрено договором и мастер-план не предоставлен в составе договора.
Клиент предоставляет в Cetera
- Все имеющиеся доступы к сайту, например:
- Полный административный доступ по SSH с правами root.
- Доступ по FTP к площадке, где размещен сайт.
- Доступ по FTP к площадке, где хранятся резервные копии сайта (при наличии).
- Доступ к MySQL с правами root.
- Доступ к MySQL с правами как у сайта.
- Доступ в административный интерфейс сайта с полными правами.
- Доступ в контрольную панель (в т.ч., регистратора).
- Доступ к управлению всеми используемыми доменами и DNS-хостингу.
- Путь до административного интерфейса хостинга.
- Доступ к установленным на сайте счетчикам статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Liveinternet...)
- Документацию по управлению / разработке / администрированию / API существующего сайту.
- Информацию об имеющихся интеграциях в составе:
- Документация по интеграции.
- Ответственные лица со стороны внешнего сервиса и их контактная информация.
- Доступ к репозиторию, где хранится исходный код сайта, или копию репозитория исходного кода сайта.
- В случае передачи в Cetera копии сайта вместо боевого сайта:
- Желательно для формирования копии предоставить Cetera доступы к текущему сайту.
- Если это сделать невозможно, то требуется передать в Cetera:
- Дамп MySQL-базы данных в sql-файле, в кодировке utf-8, в отдельном архиве.
- Копия всей без исключения файловой составляющей сайта в отдельном архиве.
- Копия всей имеющейся документации по сайту в отдельном архиве.
- Cetera развернёт полученный от вас сайт на тестовом хостинге, проверит работоспособность переданной копии.
Cetera проводит первичный аудит переданного сайта
Аудит даёт развернутые ответы на вопросы, особо указывая нарушения/недостачи/необходимые дополнения к переданному на обслуживание сайту.
Администрирование
- Какой тип хостинга используется: виртуальный, виртуальный выделенный, выделенный сервер?
- Достаточно ли полученных прав к серверу для проведения дальнейшего аудита?
- Какая операционная система, её версия установлены на хостинге?
- Какая база данных и её версия установлены на хостинге и используются сайтом?
- Какой интерпретатор языка программирования и его версия установлены на хостинге и используются сайтом?
- Какая система управления сайтом и её версия установлены в основе сайта?
- Доступны ли обновления системы управления сайта?
- Актуальна ли лицензия на систему управления сайта?
- Достаточна ли производительность сервера для обслуживания сайта по данным системы управления сайтом?
- Достаточна ли производительность сервера для обслуживания сайта по экспертной оценке Cetera?
- Достаточно ли места на дисках сервера для нормальной работы сайта?
- Если нет, то предоставляется ссылка на рекомендуемый тариф у рекомендованного провайдера услуг размещения и предложение о переносе к нам на хостинг, на выбор Заказчика.
- В каком каталоге на сервере хранятся резервные копии сайта?
- Доступны ли все файлы, формирующие сайт, для изменений имеющимися правами?
- По какой схеме осуществляется резервное копирование?
- Доступны ли резервные копии для быстрого восстановления сайта силами Cetera?
- В каком каталоге на сервере хранятся логи работы сайта, интерпретатора языка, базы данных?
- Доступны ли логи для автоматизированного анализа инструментарием Cetera?
- Настроен ли механизм обрезки логов для экономии места на диске?
- Какие нестандартные/неожиданные/ранее не заявленные Заказчиком возможности/особенности/нюансы сайта были выявлены при аудите, если были выявлены?
- Какие задачи непосредственно проистекают из результатов аудита? Выставить в системе управления задачами, начать исполнять.
Программирование
- Есть ли предварительное понимание-предположение, возможно ли автоматическое обновление системы управления сайтом, версий операционной системы, версий базы данных, версий языка и т.д. без нарушения работы сайта?
- Если такое обновление невозможно, то какова ориентировочная оценка ручного обновления в часах с учетом тестирования сайта на выявленные недочеты по итогам обновления, но без учета исправлений выявленных недочетов?
- В каком каталоге на сервере хранятся шаблоны отображения сайта?
- В каком каталоге на сервере хранятся элементы дизайна сайта (CSS, JS, изображения дизайна)?
- В каком каталоге на сервере хранятся загружаемые файлы, прилагающиеся к материалам сайта?
- В каком каталоге на сервере хранятся модули интеграции, данные для обмена, код, формирующий API и т.д.?
- Соответствует ли увиденная инфраструктура, предоставленные доступы, обнаруженные файлы на сервере задачам, прямо указанным в мастер-плане или ТЗ по проекту, которые фактически переданы в Cetera на момент производства аудита?
- Какие нестандартные/неожиданные/ранее не заявленные Заказчиком возможности/особенности/нюансы сайта были выявлены при аудите, если были выявлены?
- Какие задачи непосредственно проистекают из результатов аудита? Выставить в системе управления задачами, начать исполнять.